由方圆集团主办、方圆海南有限公司承办的2011年方圆集团第六期客户延伸培训班于11月8日至11日在海南琼海顺利举办。来自方圆总部、上海、湖北、辽宁、陕西、江西、海南等分支机构的60余位获证客户代表及分支机构的人员参加了此次培训。 
　　本次培训班的主题为“业务流程管理”，由方圆集团总部管理改进业务负责人、客户服务与培训部部长鄢映辉主讲，培训受到与会代表们的一致好评，认为课程设计合理，课堂教学效果良好，对企业的帮助较大，有利于企业的管理改进与提升。